プライバシーポリシー

株式会社ネクストインサイト（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する情報関連サービスにおいて取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。本プライバシーポリシーは、株式会社ネクストインサイトが取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社ネクストインサイト

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 ネクストインサイトビル 5F

連絡先メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5831

2. 取得する情報および取扱い

当社は、当社サービスの提供、運営、改善のため、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• お問い合わせ内容、商談・契約に関する情報
• 当社ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ
• アンケート、キャンペーン、イベント等への参加情報
• その他、当社が提供するサービスの利用に伴い取得する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 当社サービスの提供、運営、保守、改善のため
• お問い合わせ、資料請求、見積依頼等への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサポートのため
• 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 当社サービスに関する案内、通知、連絡のため
• 新サービス、機能改善、マーケティング、分析のため
• アンケート、キャンペーン、イベント等の実施・管理のため
• 法令、ガイドライン、行政機関の要請等に基づく対応のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結・履行、または契約前の措置として必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

なお、当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意その他の適法な手続を行います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要であり、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。

また、当社は、共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する旨、共同利用される個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を公表または本人が容易に知り得る状態に置きます。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、サポートツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供または保管させる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置等を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他の適法な措置を講じます。

外国にある第三者への提供に関する詳細を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務がある場合を除き、保存期間経過後または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

保存期間は、以下の要素を考慮して決定します。

• サービス提供に必要な期間
• 契約関係の継続状況
• 法令上の保存義務の有無および期間
• 紛争対応、監査、会計、税務上の必要性

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報の提供を求めることができる場合があります。さらに、当社が行う個人情報の取扱いに対し、異議を述べることができる場合があります。

これらの請求を希望される場合は、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

当社が個人情報の取扱いについて本人の同意に依拠している場合、本人はいつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく取扱いの適法性に影響を与えません。

同意を撤回される場合は、当社所定の方法または下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ただし、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他お問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

株式会社ネクストインサイト 個人情報お問い合わせ窓口

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5831

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 ネクストインサイトビル 5F

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱担当者の限定および権限管理
• アクセス制御、認証管理、ログ管理
• 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
• 委託先の選定・監督
• 従業者への教育・監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、同意の撤回、その他個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ネクストインサイト

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5831

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 ネクストインサイトビル 5F

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じるものとします。

重要な変更を行う場合には、当社は、合理的な方法により事前に通知または周知を行います。

制定日：2026年4月24日